Contrôle et vérification de l'entreprise

Avant qu'une entreprise n'accède à la plateforme d'acquisition, nous vérifions qu'elle est bien enregistrée auprès du CdC, qu'elle possède les licences nécessaires et qu'elle respecte les conditions générales. Chaque page d'entreprise affiliée indique clairement ce que nous avons vérifié chez l'entreprise. Vérifiez toujours vous-même l'entreprise dans notre annuaire des entreprises pour voir quelles sont les certifications dont elle dispose. En outre, lisez la liste de contrôle pour faire des affaires en toute sécurité sur Transportscanner. Il est de votre responsabilité, en tant que client, de toujours procéder à cette vérification avant de traiter avec une entreprise. Nous vérifions les entreprises sur la base des critères suivants :

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1. Sociétés officielles

Nous ne travaillons qu'avec des entreprises. Les particuliers ne peuvent pas nous rejoindre. Un enregistrement auprès de la Chambre de commerce est nécessaire. Tous les transporteurs présents sur notre plateforme sont des entreprises disposant d'un numéro de la Chambre de commerce ou d'un numéro d'enregistrement étranger similaire.

2. Licences et enregistrements

Les entreprises doivent disposer des documents appropriés pour effectuer des transports. Lorsqu'une entreprise a été contrôlée et vérifiée par nos soins, cette coche bleue apparaît derrière le nom de l'entreprise en question dans l'annuaire des entreprises. La page d'accueil d'une entreprise vérifiée affiche alors les différentes licences dont elle dispose. Nous vérifions notamment les licences suivantes :

  • Euro licence : licence requise pour les transporteurs routiers dont la capacité de charge est supérieure à 500 kg. Elle est exigée pour presque tous les transports et pour tous les transporteurs. Pensez, par exemple, au transport d'une voiture, mais aussi à un simple déménagement. Dans presque tous les cas, nous vous recommandons de choisir un transporteur
  • Enregistrement VIHB : enregistrement requis pour le transport de déchets industriels ou de déchets dangereux.
  • Certificat ADR : nécessaire pour transporter des marchandises dangereuses en Europe.
  • Licence CEMT : licence de transport pour les 44 pays membres de la CEMT.
  • Marque TLN : marque de l'Association du transport et de la logistique.

Pour en savoir plus sur les lois, les règlements et les autorisations dans le secteur des transports, consultez notre base de connaissances.

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Les outils au service du travail

3. Le code de conduite des transports

Les entreprises affiliées à notre plateforme doivent adhérer à notre code de conduite. Nous y avons inclus ce que nous attendons des entreprises. Bien que nous essayions d'obliger les entreprises à respecter ces règles du mieux que nous pouvons, nous conseillons aux clients de vérifier attentivement avec qui ils font affaire. Pour ce faire, lisez notre article sur la sécurité des affaires sur Transportscanner. Les entreprises de transport affiliées à Transportscanner doivent à tout moment.. :

  • être certifiés et assurés pour les travaux qu'ils entreprennent
  • Agir avec équité et courtoisie
  • Respecter les accords conclus
  • Communiquer clairement leurs conditions générales

4. Expertise et expérience

Les spécialités de l'entreprise sont également prises en compte. L'expérience compte également. Cela ne signifie pas que vous devez nécessairement être en activité depuis des décennies. Même les jeunes entreprises peuvent être très expérimentées et bien informées dans leur domaine.

Nous demandons aux entreprises de prendre en charge des travaux qui relèvent entièrement de leur domaine d'expertise. De cette manière, nous maintenons la qualité du travail effectué à un niveau élevé. En outre, cela favorise une concurrence loyale. Nous nous efforçons d'offrir à chaque entreprise un nombre suffisant de missions de transport. Pour garantir la qualité, nous demandons régulièrement des références aux entreprises clientes.

L'histoire d'une voiture de tourisme
Speelgoedauto

5. Protection des consommateurs

Nous exigeons de chaque entreprise membre qu'elle communique clairement ses conditions générales au client. Celles-ci comprennent au moins les conditions générales, les conditions de paiement et les conditions de garantie. Remarque ! Cette responsabilité incombe également au client qui dépose une demande de transport sur la plateforme. Demandez toujours les conditions de l'entreprise exécutante et vérifiez les autorisations. Nous demandons aux entreprises d'indiquer leurs conditions générales, dans un langage compréhensible par les consommateurs, sur leur site web ou sur la page de leur entreprise de transport. Si vous avez des doutes sur les conditions relatives à la mission, au paiement, à l'assurance ou à toute autre chose, contactez-nous à l'adresse info@transportscanner.nl.

Conseil : de préférence, une entreprise travaille avec les conditions de transport de l'AVC 2002 (et pour le transport international avec les conditions de la CMR). Il s'agit de conditions générales rédigées par l'industrie qui protègent correctement toutes les parties concernées.

6. Critères supplémentaires

Les éléments suivants sont complémentaires. Ils peuvent contribuer à l'évaluation :

  • L'entreprise est membre d'une ou plusieurs associations professionnelles.
  • L'entreprise dispose d'un label de qualité.
  • L'entreprise travaille en étroite collaboration avec une société de scanners de transport déjà affiliée.
  • La société est recommandée par une société déjà affiliée à Transport Scanner.
  • L'entreprise a de bonnes références et/ou de bonnes critiques
Puce à conteneur

Effectuez toujours un autre contrôle vous-même

Nous demandons toujours aux entreprises de n'effectuer que des transports dans leur domaine de compétence. Nous retirons de notre plateforme les entreprises qui ne respectent pas cette consigne. Malgré ces précautions, il est important de TOUJOURS effectuer vous-même le contrôle suivant :

  • Recherchez l'entreprise dans l'annuaire des entreprises.
  • Vérifiez si l'entreprise dispose des licences nécessaires.
  • De préférence, choisissez toujours une entreprise vérifiée par nos soins.

En cas de doute ou si vous avez des questions, veuillez contacter l 'équipe du scanner de transport.

Lisez également notre liste de contrôle pour la sécurité des entreprises sur Transport Scanner.

 

Vous pouvez nous aider

Malgré une vérification minutieuse de notre part, il se peut que vous ayez une expérience négative avec une entreprise de Transportscanner. Dans ce cas, veuillez nous contacter. Nous pouvons demander des comptes à l'entreprise. Si une entreprise n'agit pas conformément aux normes et aux valeurs de Transportscanner, nous lui refuserons l'accès à notre plateforme.

Pourquoi ce chèque professionnel ?

Transportscanner est synonyme d'affaires sérieuses dans le secteur des transports. Pour garantir la qualité de notre plateforme et l'améliorer dans la mesure du possible, nous vérifions en permanence la qualité des entreprises.

Nous sommes conscients que la qualité et l'expérience ne se définissent pas par un bureau chic ou un logo élégant. C'est exactement pour cette raison qu'il peut être si compliqué de trouver un transporteur solide. Transportscanner apporte un peu plus de transparence à un secteur des transports souvent peu transparent.

Transportscanner construit une communauté durable d'entreprises de haute qualité. Cette communauté comprend un large éventail d'entreprises, qu'il s'agisse d'un transitaire réputé, d'une société de transport expérimentée, d'un centre d'exécution reconnu, d'un coursier renommé ou d'une société de déménagement fiable.